Subscribe
Creșterea record, creșterea cererii externe și transformarea digitală redefinesc industria de turism a țării
Italia a devenit cea mai importantă destinație turistică din Europa în 2025, stabilind noi recorduri și consolidându-și poziția în fruntea industriei de turism a continentului. Potrivit celui mai recent raport al Observatorului de turism Visit Italy, prezentat în cadrul ediției 2026 a BIT – Borsa Internazionale del Turismo, țara a înregistrat 479,3 milioane de înnoptări în 2025, o creștere de 2,3% față de anul precedent. Sosirile totale au atins un număr estimat de 146,3 milioane, marcând o creștere anuală robustă de 4,7%.
Aceste cifre nu numai că depășesc recordul stabilit în 2024, dar și plasează Italia în fruntea clasamentului european al turismului. În același timp, țara a înregistrat cel mai ridicat nivel de saturație turistică de pe continent. În timpul sezonului estival, rata de ocupare a atins 40%, depășind Spania (38,5%), Franța (37,2%) și Grecia (36,8%).
Călătorii străini determină creșterea
Una dintre cele mai semnificative schimbări structurale evidențiate în raport este modificarea compoziției cererii. Călătorii internaționali reprezintă acum mai mult de 55% din fluxurile turistice totale, în timp ce turismul intern dă semne de încetinire.
O privire mai atentă asupra celui de-al treilea trimestru arată clar această tendință: sosirile din străinătate au crescut cu 1,6%, iar înnoptările cu 3,9%, în timp ce sosirile din Italia au scăzut cu 3,9%, iar înnoptările interne au scăzut cu 1%. Această dependență tot mai mare de piețele internaționale a consolidat ponderea cererii globale, în special în marile orașe și în destinațiile emblematice.
De asemenea, vizitatorii străini stau mai mult și cheltuiesc mai mult. Sejurul mediu a crescut la 3,6 nopți, iar cheltuielile medii pe călător au ajuns la 930 EUR. În total, turismul internațional a generat cheltuieli de peste 60 de miliarde EUR. Aceste cifre sugerează o trecere treptată de la turismul de scurtă durată, de tip „lovește și fugi”, la sejururi mai lungi, de valoare mai mare.
De unde vin vizitatorii
Datele privind traficul aerian analizate de Observator indică faptul că cea mai mare parte a călătorilor sosiți provine din Regatul Unit, cu 1,6 milioane de sosiri (15% din total). Statele Unite urmează cu 1,2 milioane de sosiri (11%), iar Germania ocupă locul al treilea cu 1 milion (10%).
Privind în perspectivă, se așteaptă ca anul 2026 să aducă o redresare a turismului asiatic, consolidând și mai mult atractivitatea internațională a Italiei.
Modelele de cheltuieli relevă, de asemenea, o dinamică importantă. Cheltuielile turiștilor din afara UE cresc mai rapid (+6,8%) decât cele ale vizitatorilor europeni (+4,2%), subliniind importanța economică din ce în ce mai mare a piețelor pe distanțe lungi.
Aeroporturile majore din Italia continuă să joace un rol central în această expansiune. Aeroportul Leonardo da Vinci-Fiumicino, Aeroportul Milano Malpensa și Aeroportul Internațional Napoli au condus traficul de pasageri, cu un total de 27 de milioane de călători înregistrați numai în timpul sezonului estival. Dintre aceștia, 18,6 milioane au fost pasageri internaționali.
Un călător mai digital și mai orientat către date
Modul în care sunt planificate călătoriile a suferit, de asemenea, o transformare profundă. În prezent, 65% dintre călători își rezervă călătoriile online, o proporție care crește la 79% în rândul generației Z. Inteligența artificială a intrat în procesul decizional pentru unul din trei turiști, ajutându-i să selecteze destinații și să conceapă itinerarii.
Fereastra de rezervare se extinde, iar călătoriile devin din ce în ce mai digitale și bazate pe date. Pentru operatorii din turism, aceasta înseamnă adaptarea strategiilor de marketing, consolidarea prezenței online și valorificarea tehnologiei pentru a răspunde noilor așteptări.
Destinații preferate
În ceea ce privește preferințele călătorilor, litoralul rămâne principala alegere, atrăgând 31% dintre vizitatori. Destinațiile montane urmează îndeaproape, cu 28%, înregistrând o creștere constantă. Orașele de artă reprezintă 22%, în timp ce satele rurale și localitățile rurale reprezintă 14% din preferințe.
Această cerere diversificată reflectă capacitatea unică a Italiei de a combina frumusețea naturală, patrimoniul cultural și excelența gastronomică într-o singură ofertă națională.
Optimism pentru 2026 și efectul olimpic
Cea de-a doua ediție a Observatorului turismului realizat de BPER Banca, la care participă peste 1 000 de întreprinderi de cazare și restaurante din Sardinia, Riviera Romană și Lombardia, confirmă o perspectivă pozitivă. În 2025, creșterea a fost determinată de creșterea numărului de clienți (+9%), a numărului de înnoptări (+7%) și a cheltuielilor medii pe client (+6%) comparativ cu 2024.
Pentru aproximativ jumătate dintre întreprinderile intervievate, clienții străini sunt acum mai numeroși sau chiar mai numeroși decât cei autohtoni. În perspectiva anului 2026, șapte din zece întreprinderi se așteaptă la o creștere suplimentară a sosirilor. Se preconizează că Milano și provincia Sondrio vor beneficia în mod semnificativ de pe urma viitoarelor Jocuri Olimpice de Iarnă, oferind un impuls suplimentar sectorului turistic din Lombardia.
În Sardinia, 73% dintre respondenți prevăd o creștere, cu o creștere medie de 12%. Pe riviera Romagna, 75% dintre respondenți anticipează o expansiune, preconizând o creștere de 14%.
Provocări persistente
În ciuda perspectivelor optimiste, provocările rămân. Cincizeci și opt la sută dintre întreprinderi au raportat creșterea costurilor de exploatare, iar 32% se luptă să găsească personal calificat. Aproape jumătate atribuie dificultățile de recrutare lipsei de competențe tehnice adecvate, în timp ce 31% citează sezonalitatea ca fiind principala problemă.
Pentru a face față acestor provocări, 60% dintre întreprinderi adoptă strategii precum programul de lucru flexibil (31%) și creșteri salariale (29%), în timp ce o treime investesc în formarea personalului.
Nivelurile de investiții rămân ridicate: 28% dintre companii se concentrează pe digitalizare, iar 23% intenționează să îmbunătățească eficiența energetică în următorii doi ani. În ceea ce privește siguranța, mai mult de jumătate au asigurat deja acoperirea împotriva daunelor catastrofale (61%) și a fenomenelor meteorologice extreme (54%).
Sectorul turistic al Italiei în 2025 reprezintă atât o poveste de succes, cât și un test pentru o creștere durabilă. Numărul record de turiști, cererea internațională în creștere și inovarea digitală propulsează țara înainte. Cu toate acestea, menținerea poziției de lider va necesita investiții continue, dezvoltarea forței de muncă și gestionarea atentă a fluxurilor turistice în creștere în anii următori.
Alessandro Fiorentino