Subscribe
До края на юли държавите-членки на ЕС трябва да въведат ново законодателство, чиято цел е да улесни ремонта на потребителските стоки, да намали отпадъците и да насърчи производството на продукти с по-дълъг експлоатационен срок.
На прага сме на значителна промяна в европейската политика за защита на потребителите и устойчивост. До 31 юли всички държави-членки на Европейския съюз трябва да приложат Директива (ЕС) 2024/1799, известна като директивата за „правото на ремонт“. Целта на законодателството е да улесни и направи по-достъпно ремонтирането на продукти, да възпрепятства преждевременното изхвърляне на стоки, които могат да бъдат ремонтирани, и да се справи с дългогодишния проблем с планираното остаряване.
Новите правила представляват важна стъпка към по-широките цели на Европейския съюз в областта на околната среда и кръговата икономика. Вместо да насърчава потребителите да заменят повредените продукти с нови, директивата насърчава ремонта като предпочитано решение, когато това е технически възможно. Целта е да се удължи експлоатационният срок на потребителските стоки, да се намалят електронните и битовите отпадъци и да се намали въздействието върху околната среда, свързано с производството и изхвърлянето на продукти.
Една от най-значимите промени, въведени с директивата, е задължението на производителите да ремонтират дефектни или повредени продукти дори след изтичане на законния гаранционен срок, при условие че от техническа гледна точка продуктът все още може да бъде ремонтиран. Това представлява съществено отклонение от предишните практики, при които потребителите често смятаха, че е по-икономично — а понякога и единственият им вариант — да закупят нов продукт, вместо да ремонтират съществуващия.
Очаква се законодателството да засегне широк спектър от потребителски стоки, включително домакински уреди, електронни устройства и други продукти, които технически могат да бъдат ремонтирани. Чрез улесняване на достъпа до ремонтни услуги европейските законодатели се надяват да намалят ненужното потребление, като същевременно дадат на потребителите по-голяма увереност, че закупените от тях продукти ще имат по-дълъг експлоатационен срок.
Прозрачността е друга основна характеристика на новата рамка. Преди започването на каквито и да било ремонтни работи, доставчиците на ремонтни услуги ще бъдат задължени да предоставят на потребителите стандартизиран европейски формуляр за информация за ремонта. Този документ има за цел да предостави ясна и последователна информация за предложената услуга, като по този начин помага на клиентите да вземат информирани решения, преди да дадат съгласие за извършване на каквито и да било ремонти.
Формулярът трябва да съдържа основни данни, като например видът на необходимия ремонт, приблизителното време, необходимо за завършване на работата, очакваната цена на ремонта, както и дали по време на ремонтния процес ще бъде предоставен временен заместващ продукт. Очаква се стандартизирането на тази информация в целия Европейски съюз да подобри прозрачността на цените и да улесни потребителите при сравняването на услугите по ремонт.
Директивата поглежда и отвъд непосредствените задължения за ремонт, като въвежда дългосрочна цифрова инициатива. До 31 юли 2027 г. Европейският съюз планира да пусне онлайн платформа за ремонт, предназначена да свързва потребителите със специалисти по ремонт във всички държави-членки.
Цифровата платформа ще има няколко предназначения. Потребителите ще могат да намират сертифицирани ремонтни услуги, да откриват продавачи на рециклирани стоки, да идентифицират купувачи, заинтересовани от дефектни продукти за рециклиране, и да откриват общностни инициативи за ремонт, като например „ремонтни кафенета“ и работилници за съвместна работа. Целта е да се улесни достъпът до ремонтни услуги, като същевременно се укрепи разрастващата се кръгова икономика в Европа.
Италия вече започна процеса по прилагане на директивата чрез законопроект, който актуализира Кодекса за защита на потребителите на страната. Предложените реформи имат за цел да приведат италианското законодателство в съответствие с новата европейска рамка преди крайния срок за прилагане, като по този начин се гарантира, че производителите, фирмите за ремонт и потребителите са подготвени за новите задължения.
Според Габриеле Мелусо, председател на италианската потребителска асоциация „Асутенти“, промените представляват важен етап не само за правата на потребителите, но и за опазването на околната среда и корпоративната отговорност. Той отбелязва, че всяка година се изхвърлят милиони продукти, които могат да бъдат поправени, въпреки че технически е възможно да бъдат възстановени до работно състояние.
Въздействието върху околната среда е значително. В цяла Европа изхвърлянето на потребителски продукти, които могат да бъдат ремонтирани, генерира приблизително 35 милиона тона отпадъци годишно, което води до значителни екологични, икономически и социални разходи. Производството на продукти за замяна също изисква допълнителни суровини, енергопотребление и транспорт, което увеличава въглеродните емисии по цялата производствена верига.
Като насърчава ремонта вместо подмяната, Европейският съюз се надява да намали образуването на отпадъци и същевременно да популяризира по-устойчиви потребителски навици. Потребителите също могат да извлекат финансова полза, тъй като ремонтът на даден продукт често е значително по-евтин от закупуването на съвсем нов продукт на негово място.
Законодателството е също толкова важно в борбата срещу планираното остаряване — практика, която често е обект на критики от страна на потребителските организации. Планираното остаряване се отнася до продукти, които са умишлено проектирани с ограничен срок на експлоатация или при които ремонтът е направен ненужно труден или скъп, което насърчава потребителите да купуват нови продукти по-често.
Тъй като производителите понастоящем носят по-голяма отговорност за възможността за ремонт, се очаква компаниите да обръщат все по-голямо внимание на издръжливостта на продуктите, достъпността на резервни части и проектирането, което улеснява поддръжката, а не подмяната. Това би могло постепенно да преобразува производствените стратегии в редица отрасли.
Въпреки че предприятията ще трябва да се приспособят към новите изисквания, директивата се разглежда широко като ключов елемент от прехода на Европа към по-устойчив икономически модел. Чрез удължаване на жизнения цикъл на продуктите, намаляване на отпадъците и предоставяне на по-големи възможности за ремонт на потребителите, законодателството за „правото на ремонт“ има за цел да постигне баланс между опазването на околната среда и правата на потребителите, като същевременно насърчава производителите да създават продукти, проектирани да служат по-дълго, вместо просто да продават повече резервни части.
Алесандро Фиорентино